FRETE E ENTREGAS
A CONFRARIA DOS BACANAS oferece entrega em todo o Brasil.
A CONFRARIA DOS BACANAS possui política de frete grátis para compras com entrega na maioria dos municípios da região metropolitana de São Paulo, aplicável aos pedidos com valor total acima de R$ 200,00 (duzentos reais).
Para condições e/ou municípios não atendidos pela política de frete grátis, o valor do frete será calculado conforme o CEP do destinatário + peso do pacote + volume do pacote contendo os produtos comprados . O valor estimado do frete é apresentado quando você seleciona um produto e o adiciona ao carrinho, digitando o CEP desejado.
O prazo entrega é estimado, usando como base de cálculo os valores fornecidos pelas plataformas de intermediação logística e apresentado no momento da finalização do pedido. O rastreamento será informado via email, WhatsApp (quando disponível).
A contagem efetiva do prazo se inicia no momento em que a mercadoria for entregue ao transportador.
Se você não receber o seu pedido no prazo que foi estipulado, você deverá nos informar o não recebimento da mercadoria. Nós abriremos um chamado junto a plataforma de intermediação logística usada para contratar seu frete e, se for confirmado o extravio transportador, entraremos em contato sobre o reenvio ou reembolso.
O valor do frete é efetivamente calculado e incluído no momento da finalização do pedido. Portanto, você não irá pagar por nada no recebimento do pedido.
A CONFRARIA DOS BACANAS trabalha com as plataformas logísticas Frenet, Melhor Envio, LogManager, Uber e Lalamove na intermediação e contratação dos serviços de frete. Estas plataformas, por sua vez, contratam serviços de entrega do Correios, transportadoras e/ou entregadores autônomos. Dados pessoais do cliente indispensáveis à indentificação e entrega adequada do pedido, tais como nome/razão social, CPF / CNPJ, telefone e endereço, serão compartilhados coma a plataforma e o prestador final do serviço de entrega, conforme a necessidade.
FRETE GRÁTIS
Oferecemos entregas sem custos extras (FRETE GRÁTIS) para a grande parte das regiões da cidade de São Paulo e maioria dos municípios da região metropolitana de São Paulo (Grande São Paulo) para compras acima de R$ 200,00 (duzentos reais).
ERRO NO ENDEREÇO
Caso haja erro na indicação do endereço de entrega originado por falha de preenchimento ou ausência de informação fornecida pelo cliente e isso impossibilitar a entrega, eventuais custos extras de reenvio ou devolução serão cobrados a parte.
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 1 dias útil da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega é estimado e começa a ser contado a partir do recebimento da mercadoria pelo transportador, que também responde pelo cumprimento do prazo estipulado.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do WhatsApp (quando disponível) e via e-mail.
